【部分师资名家介绍】
杨 键：管理学博士，中国人民大学金融信息中心主任。《投资与证券》杂志主编
孙 非：南开大学国际商学院国际企业管理系教授，顶级管理学专家
孙中一：天津工业大学教授、博导，中国发展战略学研究会高级研究员
李 军：中国民（私）营经济研究会培训中心副主任，北京大学民营经济研究院研究员；
郝新军：国际人力资源师培训师，北京大学民营经济研究院咨询顾问中心高级讲师
易牧农：资深营销顾问，从事企业市场营销管理的咨询工作近十年，具有丰富的咨询经验
程郁缀：北京大学社科部部长，中文系教授、博士生导师。
陈少峰：北京大学文化产业研究院副院长，北大哲学系教授、博士生导师。
金正昆：中国人民大学国际关系学院外交系主任、教授，著名商务礼仪专家。
刘冀生：清华大学经济管理学院教授、博士生导师，资深战略管理专家。
姜彦福：清华大学经济管理学院教授、博士生导师、战略系系主任，资深管理专家。
路长全：曾任伊利集团营销副总，当代中国最具影响力的营销实战专家。
刘启明：曾任全球著名咨询公司美国盖洛普咨询公司中国区副总裁，管理咨询专家。
程社明：南开大学兼职MBA教授、工商管理硕士、管理学博士。
许晓平：国家行政学院领导人员考试测评研究中心副主任，教授，著名领导力专家。
刘红松：中国战略与管理研究院首席专家、教授、博士生导师，著名战略管理专家。
郑先红：北京体育大学瑜伽师资培训首席培训导师，清华大学高管培训特聘瑜伽师。
【课程设置】
第一模块：开学典礼4天
- 高效执行与卓越领导力
执行力决定企业的成败
卓越领导之根——4R执行管理模式
卓越领导之干——有效激励员工
卓越领导之叶——十大狼性领导原则
卓越领导之花——八项管理行动
- 连锁经营创新之道
连锁经营中的服务战略管理
连锁经营中的服务品牌锻造
连锁经营中的服务文化延伸
连锁经营中的服务网络规划
连锁经营中的服务系统优化
连锁经营中的协调响应机制
连锁经营中的服务质量控制
相关活动：开学典礼、选举班委、沙龙研讨
第二模块：4天
- 战略管理与创新
企业战略管理的本质；
企业战略管理精髓；
企业战略与企业文化
- 领导者全方位能力训练
选好你的中层
中层干部胜任能力模型；
领导者的心态调整
相关活动：参观校园、沙龙研讨、参观校史馆
第三模块：4天
- 高管瑜伽培训与压力释放
- 创新营销战略
跨国公司营销发展新动向
有效的目标市场
营销通路问题研究
促销实战策略和技巧
相关活动：参加电视台节目录制、参观企业，班级活动
第四模块：4天
7、用优质服务赢得顾客
服务利润链与顾客满意经营的真谛
顾客调查与优质顾客服务标准
有效处理顾客的抱怨与异议
建立优质顾客满意服务团队文化
人格风格测试与客户关系管理
- 管理创新与案例分析
管理创新与搏弈论
企业危机管理案例分析
相关活动：参加讲座、举办体育比赛、集体考察
第五模块：4天
- 塑造职业化阳光心态
转变观念
调整心态
再塑自我
案例分享
10、品牌塑造与整合营销
品牌在特许经营中的作用和意义
品牌的设计、注册和保护
品牌的运营
品牌的管理与整合营销
相关活动：相关活动 组织观看世界级文艺演出、音乐会
第六模块：4天
11、人力资源的管理创新
企业用人技巧
沟通与协调
组织设计与创新
12、学员案例分享
学员结合实际谈企业发展案例
专家围绕企业流程再造、学习型组织和企业战略管理进行理论解读
组织外出参观学习著名美容连锁企业（上海、香港两地）
相关活动：结业典礼、结业晚会、结业合影留念
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